Quels sont les délais de livraison ?

Votre robe est livrée sous 2 semaines en France métropolitaine, soigneusement protégée dans un packaging solide.

Comment prendre ses mesures ?

Se munir d’un mètre ruban souple

 

  • Tour de poitrine : Faire le tour du buste à l’endroit le plus fort de votre poitrine sans serrer
  • Tour de taille : Faire le tour au niveau du creux de votre taille sans serrer
  • Tour de bassin : Faire le tour a l’endroit le plus fort, y compris le fessier sans serrer

Si vous avez un doute sur la taille nous vous proposons un rendez vous dans notre atelier parisien sur rendez vous en appelant le 0621561265.

Show Room 48 rue de Lévis 75017 Paris , France

Ma robe est trop longue, que faire ?

Toute la ligne Dune a été dessinée et élaborée pour convenir à une diversité de morphologies et d’âges : des robes longues, midi et courtes aux coupes épurées et faciles à porter. La longueur de votre robe est à reprendre de quelques centimètres ? N’hésitez pas à vous tourner vers votre couturière de quartier ou une bonne retoucherie.

Comment demander un retour ?

DUNE by Marie Laporte se consacre au service et à la satisfaction de ses clientes. Si vous devez retourner votre achat, veuillez vous assurer que le retour soit effectué dans les 14 jours qui suivent la réception de la marchandise.

La marchandise doit être retournée dans son état d’origine, avec toutes les étiquettes attachées, le ruban « Si tu me coupes, tu me gardes » dans sa présentation d’origine, et dans l’emballage dans lequel elle a été livrée.

Les vêtements qui auraient été portés, endommagés ou lavés ne seront pas acceptés.

VEUILLEZ SUIVRE NOTRE PROCÉDURE DE RETOUR CI-DESSOUS

1 - Contactez-nous par email à l'adresse suivante : contact@dune-marielaporte.com

2 - Vous recevrez une réponse avec votre bon de retour

3 - Veuillez emballer les vêtements avec le plus grand soin accompagné du formulaire de retour

Adresse de retour :

DUNE by MARIE LAPORTE

48 rue de Lévis, 75017 PARIS, FRANCE

DUNE by Marie Laporte n’est pas responsable des retours perdus en transit, il est recommandé de prévoir un suivi et une assurance pour votre protection.

Les retours fait après les 14 jours sont susceptibles d’être refusés. DUNE se réserve le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ou ne suivent pas notre politique de retour.

A réception de la marchandise, celle ci sera vérifiée avant notre approbation  d’un remboursement. Une fois approuvé, le retour sera traité.

Les remboursements seront traités dans les 3 à 5 jours suivant la réception des vêtements. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés.

Nous ne pouvons pas proposer d’échange, pour une nouvelle taille il faut passer une nouvelle commande.

Si vous souhaiter d’autres informations concernant les retours, merci d’envoyer un email à contact@dune-marielaporte.com

Comment entretenir ma robe ?

La seule manière d'entretenir votre robe est de demander un nettoyage à sec chez un professionnel.